Política de protección de datos

Última actualización: 26 de octubre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te explicamos cómo se tratan los datos personales que facilitas a través de esta web.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Octavi Rodríguez Blanco (Soportic)
• NIF: ES47713059L
• Dirección: 08792 La Granada (Barcelona)
• Correo electrónico: octavi@soportic.es
• Webs: www.soportic.es (también accesible como www.octavirodriguez.com) y panel.soportic.es

2. Qué datos se tratan y para qué

2.1. Formulario de contacto

Cuando envías el formulario de contacto se tratan los siguientes datos: nombre y apellidos, correo electrónico, organización y tipo de proyecto (opcionales), el mensaje y el idioma de la página desde la que escribes. Los campos marcados con un asterisco (*) son necesarios para poder responder a la consulta.

La finalidad es atender tu consulta, responderla y, si lo solicitas, prepararte una propuesta. Al enviar el formulario recibes un correo automático de confirmación en la dirección que hayas indicado.

2.2. Seguridad del formulario

Para evitar el envío masivo de mensajes no deseados, el servidor guarda durante un máximo de una hora un identificador seudonimizado (un resumen criptográfico) de la dirección IP desde la que se envía el formulario. Este identificador no se utiliza para ninguna otra finalidad.

2.3. Registros del servidor

Como cualquier servidor web, el que aloja este sitio registra datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para garantizar su seguridad y correcto funcionamiento.

2.4. Analítica web (Google Analytics)

Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, la web utiliza Google Analytics 4 para obtener estadísticas de uso: páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y navegador, ciudad o país aproximado y cómo has llegado a la web. También se cuenta, de forma agregada, cuándo se envía el formulario de contacto. Estos datos se asocian a un identificador aleatorio guardado en una cookie y no permiten saber quién eres. La finalidad es entender cómo se usa la web y mejorarla.

Google Analytics está configurado con las señales de Google y la personalización de anuncios desactivadas, y no se utiliza para publicidad. Si no aceptas las cookies de analítica, o retiras el consentimiento, la web no carga Google Analytics.

2.5. Lo que no se hace

Esta web no utiliza herramientas de publicidad, no elabora perfiles, no toma decisiones automatizadas con tus datos y no te envía comunicaciones comerciales.

El Panel de cliente (panel.soportic.es) es un servicio distinto para clientes, con sus propias condiciones.

3. Base jurídica

• Formulario de contacto: tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación (artículo 6.1.a del RGPD). Cuando la consulta tiene por objeto contratar un servicio, también la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
• Analítica web: tu consentimiento, que das al aceptar las cookies de analítica (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE).
• Seguridad del formulario y registros del servidor: el interés legítimo en proteger la web y a sus usuarios (artículo 6.1.f del RGPD).

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

4. Plazo de conservación

• Consultas: el tiempo necesario para responderlas y hacer su seguimiento. Si la consulta no da lugar a una relación contractual, los datos se suprimen como máximo al cabo de un año.
• Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos que establezca la normativa aplicable (por ejemplo, las obligaciones fiscales y contables).
• Identificador de la dirección IP del formulario: una hora como máximo.
• Datos de Google Analytics: 14 meses. Las cookies caducan a los dos años, o antes si retiras el consentimiento o las borras.
• Registro de tu decisión sobre las cookies: 12 meses; después se te vuelve a preguntar.

5. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con el contrato correspondiente (artículo 28 del RGPD), el proveedor de alojamiento de la web, el proveedor del servicio de correo electrónico y, si aceptas las cookies de analítica, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), como proveedor de Google Analytics.

Google puede tratar datos en Estados Unidos. Esta transferencia internacional está amparada por el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), en el que Google LLC está certificada, y por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar cómo trata Google los datos en su política de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento. Para ello, escribe a octavi@soportic.es o a la dirección postal del apartado 1, con el asunto «Protección de datos», indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Es gratuito y recibirás respuesta en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

7. Menores de edad

Esta web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no facilites tus datos a través del formulario.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, como la conexión cifrada (HTTPS), el acceso restringido al servidor y la configuración del formulario fuera del alcance público.

9. Cookies

Esta web solo utiliza cookies de analítica (Google Analytics) si las aceptas. Puedes consultar los detalles y cambiar tu decisión en la Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o en el funcionamiento de la web. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.