Política de protecció de dades

Última actualització: 26 d'octubre de 2026

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t'expliquem com es tracten les dades personals que facilites a través d'aquest web.

1. Responsable del tractament

• Titular: Octavi Rodríguez Blanco (Soportic)
• NIF: ES47713059L
• Adreça: 08792 La Granada (Barcelona)
• Correu electrònic: octavi@soportic.es
• Webs: www.soportic.es (també accessible com a www.octavirodriguez.com) i panel.soportic.es

2. Quines dades es tracten i per a què

2.1. Formulari de contacte

Quan envies el formulari de contacte es tracten les dades següents: nom i cognoms, correu electrònic, organització i tipus de projecte (opcionals), el missatge i l'idioma de la pàgina des d'on escrius. Els camps marcats amb un asterisc (*) són necessaris per poder respondre la consulta.

La finalitat és atendre la teva consulta, respondre-la i, si ho demanes, preparar-te una proposta. En enviar el formulari reps un correu automàtic de confirmació a l'adreça que hagis indicat.

2.2. Seguretat del formulari

Per evitar l'enviament massiu de missatges no desitjats, el servidor desa durant un màxim d'una hora un identificador pseudonimitzat (un resum criptogràfic) de l'adreça IP des d'on s'envia el formulari. Aquest identificador no es fa servir per a cap altra finalitat.

2.3. Registres del servidor

Com qualsevol servidor web, el que allotja aquest lloc registra dades tècniques de les visites (adreça IP, data i hora, pàgina sol·licitada i navegador) per garantir-ne la seguretat i el funcionament correcte.

2.4. Analítica web (Google Analytics)

Només si ho acceptes a l'avís de galetes, el web fa servir Google Analytics 4 per obtenir estadístiques d'ús: pàgines visitades, durada de la visita, tipus de dispositiu i navegador, ciutat o país aproximat i com has arribat al web. També es compta, de manera agregada, quan s'envia el formulari de contacte. Aquestes dades s'associen a un identificador aleatori desat en una galeta i no permeten saber qui ets. La finalitat és entendre com es fa servir el web i millorar-lo.

Google Analytics està configurat amb els senyals de Google i la personalització d'anuncis desactivats, i no s'utilitza per a publicitat. Si no acceptes les galetes d'analítica, o retires el consentiment, el web no carrega Google Analytics.

2.5. El que no es fa

Aquest web no fa servir eines de publicitat, no elabora perfils, no pren decisions automatitzades amb les teves dades i no t'envia comunicacions comercials.

El Panell de client (panel.soportic.es) és un servei diferent per a clients, amb les seves pròpies condicions.

3. Base jurídica

• Formulari de contacte: el teu consentiment, que dones en marcar la casella d'acceptació (article 6.1.a del RGPD). Quan la consulta té per objecte contractar un servei, també l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (article 6.1.b del RGPD).
• Analítica web: el teu consentiment, que dones en acceptar les galetes d'analítica (article 6.1.a del RGPD i article 22.2 de la LSSI-CE).
• Seguretat del formulari i registres del servidor: l'interès legítim en protegir el web i els seus usuaris (article 6.1.f del RGPD).

Pots retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament fet abans de retirar-lo.

4. Termini de conservació

• Consultes: el temps necessari per respondre-les i fer-ne el seguiment. Si la consulta no dona lloc a una relació contractual, les dades se suprimeixen com a màxim al cap d'un any.
• Clients: mentre duri la relació contractual i, després, durant els terminis que estableixi la normativa aplicable (per exemple, les obligacions fiscals i comptables).
• Identificador de l'adreça IP del formulari: una hora com a màxim.
• Dades de Google Analytics: 14 mesos. Les galetes caduquen al cap de dos anys, o abans si retires el consentiment o les esborres.
• Registre de la teva decisió sobre les galetes: 12 mesos; després se't torna a preguntar.

5. Destinataris

Les dades no se cedeixen a tercers, tret que hi hagi una obligació legal. Per prestar el servei hi tenen accés, com a encarregats del tractament i amb el contracte corresponent (article 28 del RGPD), el proveïdor d'allotjament del web, el proveïdor del servei de correu electrònic i, si acceptes les galetes d'analítica, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), com a proveïdor de Google Analytics.

Google pot tractar dades als Estats Units. Aquesta transferència internacional està emparada pel Marc de privacitat de dades UE-EUA (decisió d'adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023), en el qual Google LLC està certificada, i per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Pots consultar com tracta Google les dades a la seva política de privacitat.

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades, així com retirar el consentiment. Per fer-ho, escriu a octavi@soportic.es o a l'adreça postal de l'apartat 1, amb l'assumpte «Protecció de dades», indicant el dret que vols exercir i acreditant la teva identitat. És gratuït i rebràs resposta en el termini d'un mes.

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

7. Menors d'edat

Aquest web no s'adreça a menors de 14 anys. Si ets menor de 14 anys, no facilitis les teves dades a través del formulari.

8. Seguretat

S'apliquen mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals, com ara la connexió xifrada (HTTPS), l'accés restringit al servidor i la configuració del formulari fora de l'abast públic.

9. Galetes

Aquest web només fa servir galetes d'analítica (Google Analytics) si les acceptes. Pots consultar-ne els detalls i canviar la teva decisió a la Política de galetes.

10. Canvis en aquesta política

Aquesta política es pot actualitzar per adaptar-la a canvis legals o en el funcionament del web. La data de l'última actualització és al principi de la pàgina.